Оформить заказ в интернет-магазине промышленных роботов и решений bvirobot.by просто и занимает всего несколько минут. Ниже мы подробно рассказываем, как проходит оформление заказа и что происходит после отправки заявки.
Оформление заказа на сайте
Чтобы заказать промышленного робота или оборудование в интернет-магазине bvirobot.by:
- Перейдите в каталог и выберите интересующую категорию оборудования;
- Ознакомьтесь с техническими характеристиками товара;
- Нажмите кнопку «Запросить стоимость» или «Оформить заказ»;
- Заполните контактную форму: укажите имя, телефон, e-mail и краткое описание задачи (если требуется);
- Нажмите кнопку «Отправить заявку».
Оформление заказа на сайте доступно круглосуточно.
После отправки заявки вы получите уведомление на электронную почту с номером заказа, датой оформления и списком выбранных товаров.
Запрос стоимости
Цены на оборудование не публикуются на сайте, так как стоимость зависит от комплектации, условий поставки и текущих курсов валют.
Для получения актуальной цены:
- Оставьте заявку на сайте через форму обратной связи;
- Свяжитесь с нами по телефону +375 (29) 118-43-18 (Viber, WhatsApp, Telegram);
- Напишите нам на e-mail: info@bvirobot.by.
Наш менеджер подготовит коммерческое предложение с учётом ваших требований и направит его в кратчайшие сроки.
Подтверждение заказа
После получения заявки менеджер интернет-магазина связывается с покупателем в рабочее время: Понедельник – Пятница, 8:30-17:00.
Во время звонка мы:
- подтверждаем состав заказа;
- уточняем необходимую комплектацию и технические требования;
- согласовываем стоимость и условия поставки;
- согласовываем дату и способ доставки;
- отвечаем на ваши вопросы.
Если товара нет в наличии
Если на складе отсутствует часть заказанного оборудования, мы обязательно свяжемся с вами.
Вы сможете:
- согласиться на покупку оборудования в доступном количестве;
- отменить отсутствующие позиции;
- заказать оборудование под заказ (срок поставки оговаривается индивидуально).
Если мы не смогли связаться с вами
Если после оформления заказа нам не удалось получить ответ от покупателя в течение 2 рабочих дней, заказ может быть аннулирован.
В этом случае мы направим уведомление на указанную электронную почту.
Важно при оформлении заказа
Пожалуйста, внимательно указывайте:
- номер телефона (для оперативной связи);
- адрес электронной почты (для получения коммерческого предложения);
- адрес доставки (для расчёта стоимости доставки);
- технические требования к оборудованию (при наличии).
Персональные данные
Нажимая кнопку «Отправить заявку» или «Запросить стоимость», вы:
- подтверждаете согласие с публичной офертой интернет-магазина bvirobot.by;
- подтверждаете достоверность указанных данных;
- даёте согласие на обработку персональных данных для оформления и исполнения заказа.
